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Documentation légale

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 avril 2025

Orsabène, atelier de joaillerie situé Rue Saint-Pierre 27, 1700 Fribourg, Suisse, s'engage à traiter avec soin les données personnelles qui lui sont confiées. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons ces données dans le cadre de nos prestations et de notre site web.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou prenez rendez-vous, nous collectons :

2.2 Données collectées automatiquement

Notre site peut collecter certaines données techniques lors de votre navigation :

3. Bases légales et finalités du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation et au minimum trois ans après la dernière interaction, conformément aux obligations légales suisses.

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les transmettons pas à des fins publicitaires.

5. Partage des données

Orsabène ne partage vos données qu'avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, envoi d'e-mails). Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus à des obligations de confidentialité. Aucune donnée n'est transférée en dehors de la Suisse ou de l'Union européenne sans garanties adéquates.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et, avec votre consentement, pour analyser la navigation. Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement préalable. Pour les cookies analytiques et de préférence, votre accord est demandé lors de votre première visite.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, consultez notre Politique des cookies.

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

9. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Orsabène n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant de leur transmettre des données personnelles.

10. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures (18 ans ou plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données sans accord parental, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter des modifications légales ou des évolutions de nos pratiques. La date de mise à jour en tête de document sera actualisée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel si vous nous avez communiqué votre adresse.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :